Innovazione alimentata dalla conoscenza
2006 | VConnect @Milano
Importazione - Distribuzione di accessori,terminali e sistemi telefonici ISDN/VoIP
Consulente
- Organizzazione della struttura tecnica di supporto pre-vendita e post-vendita.
- Gestione della documentazione e supporto marketing tecnico.
- Ricerca, selezione e adattamento tecnico di nuovi prodotti.
2004 | De.Te.We. Comunicazione / De.Te.We. Italia @Cinisello Balsamo MI @Berlino DE
Importazione, distribuzione, formazione e assistenza tecnica per accessori, terminali e sistemi telefonici.
Consulenza
- Organizzazione della struttura tecnica di supporto pre-vendita e post-vendita.
- Gestione della documentazione e supporto marketing tecnico.
- Ricerca, selezione e adattamento tecnico di nuovi prodotti.
2001 | PROMELIT @Cinisello Balsamo MI @Padova
Importazione, distribuzione, formazione e assistenza tecnica per accessori, terminali e sistemi telefonici.
Consulente
- Progetttazione della struttura di assistenza per il canale “Consumer”: definizione delle strategie, selezione dei “Centri Autorizzati”, selezione e formazione di personale per la gestione, verifica e controllo periodico del “Sistema Assistenza”.
- Riorganizzazione della struttura tecnica della Filiale di Padova: definizione ed assegnazione dei ruoli, collegamento con la rete commerciale, definizione del sistema di gestione della filiale.
- Revisione del piano di lavoro del laboratorio esterno ed ottimizzazione delle procedure e dei costi.
- Attivazione di laboratorio di riparazione per apparecchiature di telefonia professionale per il Centro-Sud: selezione del personale, definizione delle procedure, verifica e controllo periodico.
1999 | Telital / Telìt Italia @Sgonico TS @Agrate MI @Varsavia
Produzione, distribuzione e assistenza tecnica per accessori e terminali di telefonia mobile.
Consulenza
- Organizzazione della struttura tecnica di supporto post-vendita estero.
- Organizzazione della struttura tecnica di supporto post-vendita Italia.
1997 | Omniasystem @Cinisello Balsamo MI
Importazione, distribuzione, formazione e assistenza tecnica per accessori, terminali e sistemi telefonici.
Consulenza
- Supporto alle rete Italia di installazione, assistenza tecnica, manutenzione e riparazione di PBX ISDN.
- Formazione e supporto rete vendita.
- Ricerca nuovi prodotti.
1997 | Telit [Trieste]
Produzione, distribuzione e assistenza tecnica di terminali cordless e cellulari.
Consulenza
- Analisi delle funzionalità di nuovo PABX wireless di produzione Telit da lanciare sul mercato.
1997 | Nemko Alflab @Biassono MB @Roma
Laboratorio accreditato per test di certificazione nazionali e internazionali.
Consulenza
- Interfaccia con Ministero PPTT per gestione pratiche approvazione di dispositivi RadioFrequenza-LowPowerDevices e Radio mobile ETACS/GSM.
1996 | SMH Swatch Telecom @Rozzano Milanofiori MI
Importazione, distribuzione, formazione e assistenza tecnica di accessori, terminali telefonici.
Consulenza
- Supporto ITALIA assistenza vendite.
- Coordinamento approvazioni ministeriali PPTT.
1995 | Maren Cars Elite @Milano
Laboratorio di vendita, installazione e riparazione di impianti cellulari per auto.
Consulente
- Ottimizzazione del laboratorio di assistenza, definizione delle procedure e preparazione della Certificazione di Qualità ISO 9000.
1995 | PROMELIT @Milano @Roma
Importazione, distribuzione, formazione e assistenza tecnica per accessori, terminali e sistemi telefonici.
Consulenza
- Formazione di laboratorio di riparazione per apparecchiature di telefonia professionale per il Centro-Sud: selezione del personale, definizione delle procedure operative e delle azioni di verifica e controllo periodico.
1995… | Progetto Elettronica @Milano
Distributore di componenti e servizi per Laboratori di assistenza a copertura nazionale.
Consulenza
- Corso di formazione ai Laboratori di assistenza associati relativo a telefonia di base e telefonia mobile.
1995 | MEDECO @Bergamo
Progettazione e produzione di dispositivi medicali.
Consulenza
- Ottimizzazione di programma software per la gestione a distanza dei sistemi di controllo degli impianti medicali (C++).
1995 | PROMELIT @Milano
Importazione, distribuzione, formazione e assistenza tecnica per accessori, terminali e sistemi telefonici.
Consulenza
- Revisione del piano di lavoro del laboratorio di assistenza collegato per ottimizzazione di procedure, listino e costi.
1994 | PROMELIT @Milano @Padova
Importazione, distribuzione, formazione e assistenza tecnica per accessori, terminali e sistemi telefonici.
Consulenza
- Riorganizzazione della struttura tecnica della Filiale di Padova: definizione ed assegnazione dei ruoli, collegamento con la rete commerciale e definizione del sistema di gestione della filiale.
- Corso di formazione per reparto di assistenza, relativo alla telefonia di base e a quella mobile.
1994 | PROMELIT @Cinisello Balsamo MI
Importazione, distribuzione, formazione e assistenza tecnica di accessori, terminali e sistemi telefonici.
Consulenza
- Organizzazione della struttura di assistenza per il canale “Consumer” e definizione delle strategie di canale.
- Ricerca e scelta dei “Centri Autorizzati” con selezione e formazione di personale per la gestione.
- Definizione della azioni di verifica e controllo periodico del “Sistema Assistenza”.
1994 | AGS @Bergamo
Laboratorio assistenza dispositivi per audio, video e telefonia.
Consulenza
- Corso di formazione a copertura nazionale per Laboratori di assistenza, relativo a telefonia di base e mobile con introduzione ai sistemi di commutazione.
1993…1994 | SMH – Swatch Telecom @Milano @Biel CH
Importazione, distribuzione, formazione e assistenza tecnica di accessori e terminali telefonici.
Responsabile ITALIA assistenza vendite [Quadro]
- Coordinamento approvazioni ministeriali PPTT.
- Analisi mercato nuovi prodotti.
- Coordinamento ricerca nuovi prodotti.
Prodotti gestiti (omologazione tecnica PPTT e assistenza tecnica post-vendita)
• Swatch Telecom
Telefoni multifunzione [Twinphone Standard, Twinphone Deluxe] - Segreteria telefonica semi-statica [TwinTAM] - Cellulare analogico [Cellular] - Cercapersone [BeepUp Tone, BeepUp Numeric]
1992…1993 | SIDCOM – ALCATEL DIAL FACE @Milano
Importazione, distribuzione, formazione, assistenza tecnica, installazione e manutenzione di terminali e sistemi telefonici.
Direttore Tecnico e Ricerca & Sviluppo per la Divisione SIDCOM
- Coordinamento attività di incorporazione struttura tecnica SIDCOM in ALCATEL DIAL FACE.
Prodotti gestiti (omologazione tecnica PPTT)
• ALCATEL
Cellulare ETACS [Alcatel WAY] PABX / Intercomunicante numerico [Alcatel QUARK 824 P / Alcatel QUARK 824 K]
1981…1992 | SIDCOM – SIDCOM Telematica @Milano, @Roma, @Bologna, @Napoli e @Bari
Importazione, distribuzione, formazione, assistenza tecnica, installazione e manutenzione di terminali e sistemi telefonici sul territorio nazionale con esclusività per i marchi Panasonic [Matsushita Telecom], British Telecom, Schrack, Goldstar, DFG, Code-a-phone, Zettler.
Responsabile Italia per la gestione dei reparti tecnici di installazione, manutenzione, assistenza tecnica e riparazione
- Formazione, supporto e documentazione tecnica per la rete di installatori e per la rete commerciale sul territorio nazionale.
- Gestione burocratica, tecnica e manualistica le approvazioni ministeriali PPTT.
- Gestione dei rapporti tecnico-commerciali con i produttori.
- Ricerca nuovi prodotti [Stati Uniti ed Estremo Oriente].
- Coordinamento attivazione rete SIDCONSUMER.
Prodotti gestiti (omologazione ministeriale PPTT e assistenza tecnica post-vendita)
• Panasonic [Matsushita Telecom] (Giappone)
Moduli Accessori [KX-T 1015 B / KX-T 1020 B, KX-T 1225 B / KX-T 1235 B] Telefoni multifunzione [KX-T 2130, KX-T 2203, KX-T 2340, KX-T 2312 AP / KX-T 2314 AP, VA-8030, VA 8060, VB 820] Segreterie telefoniche [KX-T 1410, KX-T 1415 / KX-T 1430, KX-T 1505 / KX-T 1515, KX-T 1510 / KX-T 1520, KX-T 1620, KX-T 2415]
• Goldstar/LG (Corea)
Intercomunicanti analogici [Kromax 308 / Kromax 616 / Kromax 816 / Kromax 1648, Kromax 820, Kromax 48 / Kromax 96]
• British Telecom (Gran Bretagna)
PABX analogici [Minimaster 3] Fax [MerlinFAX , MerlinFAX AD100]
• Shrack (Austria)
Telefono Bistandard [Multiset 600] PABX analogici [Minipoint 1/5, Minipoint 2/5, Kromax 410 P] PABX numerici [MD 180]
• DFG (Germania)
Telefoni di base [Diplomat D, Diplomat R]
• Code-a-phone (USA)
Telefoni multifunzione [2501, 4010 / 4030, 5510, Unisonic 220 / 230, Unisonic 1120, Unisonic 1200, Unisonic 851V, Unisonic TP 203] Segreterie telefoniche [2770, 3760, Unisonic 1165, Unisonic 1175 / 1176, Unisonic 8727]
• Zettler (Germania)
Segreteria semistatica (Zettler DIGITAL)
• Varie (Far East)
Telefoni multifunzione [2300 / TT-230, 2302 A / TT-2303, Monotel, Multitel] Segreterie telefoniche [M7 / K9, Unisonic 1201] PABX analogici [HA 105 / HA 205, Multicom, SD 205, UPX 616 / UPX 308] Fax Base (KB 800]
1980…1981 | ITT FACE Standard – Natali @Roma
Progettazione e produzione di sistemi per trasmissione dati.
Consulenza
- Progettazione e realizzazione di modifica tecnica su dispositivo per trasmissione dati in “super-audio”.
1979…1980 | Eco Electronics @Roma
Importazione e distribuzione di prodotti di elettronica di consumo.
Agente procacciatore
- Attività commerciale in esclusiva per zona Roma Sud-Est.
1978…1979 | VOXSON Reparto Ricerca & Sviluppo @Roma
Produzione di autoradio, TV, Hi-Fi e sistemi di elettronica professionale.
Tecnico di laboratorio in reparto di progettazione elettronica
- Assistente alla progettazione elettronica, prototipazione e ottimizzazione di monitor professionale per impieghi aero-spaziali.
1976…1978 | Voxson Reparto Progettazione meccanica @Roma
Produzione di autoradio, TV, Hi-Fi e sistemi di elettronica professionale.
Disegnatore particolarista meccanico
- Disegnatore dei particolari autoradio portatile “BOCCARDINO”.
- Progettazione di tastiera elettronica extra sottile per autoradio con giranastri “MOSTRO”.
1973…1975 | Impresa Martinelli Silvano @Roma
Installazione e manutenzione di sistemi telefonici. PABX presso grandi aziende ed enti pubblici
Apprendista, Operaio
- Installazione, modifiche di impianti di telefonia c/o cliente presso grandi società ed enti pubblici.
- Responsabile della manutenzione di sistema telefonico e relativa rete di oltre 500 derivati in Ufficio Italiano Cambi di Roma.